الدعم

علِقت، أو لاحظت شيئًا غريبًا؟ معظم الإجابات أدناه، والدليل الكامل في المساعدة.

ما زلت عالقًا؟ راسِلنا على support@silverlinefuture.com

عندما تكتب لنا، اذكر إصدار التطبيق (الإعدادات ← حول التطبيق)، وطراز الـ iPhone وإصدار iOS، وما الذي ضغطته وماذا حدث. ومن فضلك لا ترسل سجلاتك أو ملف تصدير.

أسئلة شائعة

كيف أسجّل شيئًا؟

اضغط + الدائري في صفّه، أو «سجِّل الآن» داخل العنصر. وإن ضغطت بالخطأ، فاضغط «تراجع» خلال ثماني ثوانٍ.

نسيت أن أسجّله. هل يمكنني إضافة تاريخ سابق؟

نعم. افتح العنصر واضغط «سابقًا». ويمكنك أيضًا تعديل أي تاريخ في سجله أو حذفه.

هل سيذكّرني؟

ليس من تلقاء نفسه، ولا يُلحّ أبدًا. lasttime.today سجلّ لآخر مرة فعلت فيها شيئًا، لا قائمة مهام. وإن أردت تنبيهًا، يمكن للعنصر أن يضيف تذكيرًا واحدًا إلى تطبيق التذكيرات من Apple؛ وهذه الميزة متوقفة حتى تشغّلها.

أين تُحفظ سجلاتي؟

على الـ iPhone، وفي حساب iCloud الخاص بك إذا شغّلت مزامنة iCloud. راجع صفحة الخصوصية.

كيف أُخرج بياناتي؟

اضغط «المزيد» (•••)، ثم «بياناتك»، ثم «تصدير». ستحصل على ملف مضغوط (zip) فيه سجلاتك (كجدول بيانات وكنسخة احتياطية كاملة)، مع صورك وملفاتك وأماكنك. ومن المكان نفسه، يعيدها «الاستعادة من ملف احتياطي»، حتى بعد إعادة تثبيت التطبيق.

كيف أبدأ من جديد؟

اضغط «المزيد» (•••)، ثم «بياناتك»، ثم «مسح كل السجلات». لا يمكن التراجع عن ذلك، فصدّر نسخة أولًا إن أردت الاحتفاظ بها. والمسح يوقف مزامنة iCloud أيضًا، فتبقى السجلات على أجهزتك الأخرى وفي نسخة iCloud؛ وتشرح صفحة الخصوصية كيف تحذف نسخة iCloud.

أعدت تثبيت التطبيق. كيف أستعيد سجلاتي؟

في الشاشة الرئيسية الفارغة، اضغط «استعد سجلاتك»، ثم «الاستعادة من iCloud» (إن كانت مزامنة iCloud مشغّلة لديك)، أو اختر ملفًا احتياطيًا صدّرته.

ما سطر «يتوفر تحديث» في الشاشة الرئيسية؟

يظهر عند صدور إصدار أحدث. اضغطه للتحديث، أو اضغط «ليس الآن» لإخفائه حتى الإصدار التالي. ولإيقاف التحقق، أوقف «التحقق من التحديثات» من «الإعدادات ← حول التطبيق».

يقول التطبيق إنه تعذّر الحفظ أو التحميل

وفّر بعض المساحة على الـ iPhone وحاول مرة أخرى. سجلاتك الحالية محفوظة. ولا تحذف التطبيق لحل المشكلة: حذف التطبيق قد يحذف سجلاته.